Публичная оферта
Договор-оферта от 12.03.2020

г. Алматы

ТОО «Центр «Содействие Устойчивому Развитию Республики Казахстан» (далее – ТОО «Центр СУР»), предлагает любому физическому лицу в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) акцептовать настоящую Оферту по обучению на курсах и репетиторству.

1. Порядок акцепта оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком, а ТОО «Центр СУР» - Исполнителем. В дальнейшем Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Ознакомившись с Прайс-листом, размещенным на сайте Исполнителя, Заказчик выбирает пакет Учебного курса и заполняет форму на оплату.
1.3. В случае если Заказчик является юридическим лицом, на основании запроса Заказчика, Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату в соответствии с прайс-листом.
1.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор вступает в силу с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
1.5. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующим Прайс-листом.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Учебному курсу, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и изучить предоставленную информацию.
2.2. Учебный курс предоставляется в виде доступа к Учебным пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам). Дополнительно могут быть проведены одно или несколько Учебных занятий в форме консультационных семинаров (в том числе с помощью видео-конференцсвязи (вебинаров), тренингов, лекций, практических занятий и т.д.)
2.3. Темы, программы, время и сроки проведения Учебных курсов, перечни Учебных пособий формируются Исполнителем самостоятельно и предоставляются на сайте.
2.4. Исполнитель может информировать Заказчика о своих специальных предложениях, а также о предложениях своих партнёров.
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до оплаты услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень услуг, условия данной Оферты.

3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить полную информацию о программах Учебных курсов и Учебных занятиях, их продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.
3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Учебным пособиям.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в программы Учебных курсов.
3.2.2. Переносить сроки проведения Учебных занятий. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения Учебного занятия, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись Учебного занятия.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
3.2.4. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.

4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик обязан.
4.1.1. Принять участие в Учебном курсе или Учебном занятии в указанное Исполнителем время.
4.1.2. В случае, если в рамках Учебного курса предполагается выполнение учебных заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получить полную информацию о программе Учебного занятия или Учебного курса, ее продолжительности, месте проведения, организации обслуживания.
4.2.2. Отказаться от участия в Учебном курсе или Учебном занятии с соблюдением условий настоящей публичной Оферты.
4.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации (п.3.2.4. Оферты) в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
4.2.4. Получать доступ к видеозаписям пропущенных занятий, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них.

5. Порядок расчетов
5.1. Оплата производится не позднее 1 дня, предшествующего дню начала Учебного курса.
5.2. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3. Заказчик не допускается до Учебного курса или Учебного занятия до его полной оплаты.

6. Учебные пособия
6.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Учебным пособиям, которые представляют собой текстовые, графические, видео и иные материалы, (книги, звуковые и (или) видеозаписи лекций и семинаров).
6.2. Заказчику предоставляется право использования Учебных материалов для личного пользования, в том числе для личного пользования работников Заказчика, без права размещения в сети Интернет, без права продажи, дарения или иной формы передачи третьим лицам.
6.3. Доступ к Учебным пособиям предоставляется на период, указанный в выбранным Заказчиком пакете участия в Учебном курсе.

7. Порядок предоставления доступа к Учебному курсу и подтверждения факта исполнения обязательств.
7.1. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к личному кабинету. В личном кабинете Заказчик получает доступ к Учебному курсу.
7.2. Учебный курс считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п.7.1. Оферты.
7.3. Учебные пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Учебные пособия считаются переданными с момента направления исполнителем такого сообщения.
7.4. При условии включения в Учебный курс Учебных занятий, он завершается после проведения Исполнителем последнего занятия.
7.5. Отдельные Учебные курсы имеют модульную структуру, где каждое последующее Учебное занятие (или информационные материалы - Учебные пособия) предоставляются только после изучения предшествующих Учебных пособий (посещения Учебных занятий).
7.6. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 1 (одного) дня после проведения последнего занятия Учебного курса или после проведения Учебного занятия, услуги в соответствии с настоящей Офертой считаются оказанными надлежащим образом. Если Учебный курс предусматривает только предоставление учебных пособий, услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа в личный кабинет, или направления Учебных пособий.

8. Порядок изменения или расторжения Оферты.
8.1. Данный раздел Оферты не применяется, если программой Учебного курса или Учебного занятия предусмотрено только предоставление Учебных пособий.
8.2. При отмене оплаченного Заказчиком Учебного курса или Учебного занятия по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.2.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.2.2. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
8.3. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе или Учебном занятии, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
8.3.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел №9 настоящей Оферты).
8.3.2. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Учебного курса на другой Заказчик может осуществить только один раз.

9. Порядок возврата денежных средств.
9.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. Отмены оплаченного Учебного курса по инициативе Исполнителя.
9.1.2. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе не позднее, чем за 5 (пять дней) до его начала.
9.2.Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента доведения решения до сведения Заказчика.

10. Ответственность сторон.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком

11. Порядок разрешения споров.
11.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора-оферты, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
11.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
11.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение десяти рабочих дней с момента получения претензии.
11.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
11.5. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Форс-мажорные обстоятельства.
12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
12.2. При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).

13. Персональные данные и конфиденциальность.
13.1. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите».
13.2. Персональные данные Заказчика используются Исполнителем только для исполнения обязанностей согласно условиям настоящей Оферты и возможным заключением других сделок между Заказчиком и Исполнителем. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика

14. Прочие условия.
14.1. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного согласия Исполнителя.
14.2. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Электронный адрес Исполнителя: carawan.network@gmail.com, электронный адрес Заказчика указывается им при заполнении формы оплаты и/или регистрационной формы и/или высылается на электронной почту Исполнителя. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе.
14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

Реквизиты
Товарищество с ограниченной ответственностью «Центр «Содействие устойчивому развитию Республики Казахстан»
Юридический адрес 050022, Казахстан, Алматы, Сейфуллина 597 оф. 412
Почтовый адрес 050022, Казахстан, Алматы, Сейфуллина 597 оф. 412
РНН 600 300 556 752
БИН 070740011092
ИИК KZ086017131000014002
АО «Народный Банк Казахстана»
БИК HSBKKZKX
Кбе 17
Код ОКВЭД – 85599
ОКПО – 4113119
Адрес электронной почты csd.center@yandex.kz
тел.: 8 727 255 87 23
Директор Мустафина Вера Владиленовна